请问有人考过陪诊师这吗？

【下午和邻居聊天想起一桩旧事】老妈家在小区，22年的某天半夜，阳台上的一块钢化玻璃莫名的突然爆裂。第二天告知物业，物业只说也有其他住户玻璃爆裂的，就没下文了。想请教108，社友们，这种是应该物业负责维修呢还是我们自己维修？（房子是19年买的，小区是13年建了照完成的）